Podmienky poskytovania služby

Prehľad

Tento dokument upravuje používanie webovej stránky a ponúkaných služieb. Pred prístupom na webovú stránku alebo jej používaním si ho, prosím, pozorne prečítajte. Prístupom na webovú stránku alebo jej používaním prijímate všetky tu uvedené podmienky.

Táto webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou MODERA | Trenčín. Pojmy „my“, „nás“, „náš“ a „naša“ sa vzťahujú na MODERA | Trenčín. Návštevou webovej stránky a/alebo nákupom produktov prijímate tieto Podmienky používania vrátane akýchkoľvek ďalších podmienok a zásad, na ktoré sa tu odkazuje alebo ktoré sú dostupné prostredníctvom hypertextového odkazu.

Tieto Podmienky používania sa vzťahujú na všetkých používateľov webovej stránky vrátane návštevníkov, zákazníkov, dodávateľov, obchodníkov a/alebo poskytovateľov obsahu.

Pred prístupom na webovú stránku alebo jej používaním si, prosím, pozorne prečítajte tieto Podmienky používania. Prístupom k akejkoľvek časti webovej stránky alebo jej používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami používania. Ak nesúhlasíte so všetkými podmienkami tejto dohody, nepristupujte na webovú stránku ani nepoužívajte naše služby.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať, upraviť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto Podmienok používania. Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať, či nedošlo k zmenám.

Sekcia 1: Podmienky online obchodu

Súhlasom s týmito Podmienkami používania vyhlasujete, že ste dosiahli aspoň vek plnoletosti v krajine svojho bydliska a že ste nám udelili súhlas, aby vaši maloletí závislí používali túto webovú stránku.

Naše produkty nesmiete používať na nezákonné alebo neoprávnené účely. Nesmiete porušovať žiadne zákony vo svojej jurisdikcii vrátane zákonov o autorských právach. Je zakázané prenášať červy, vírusy alebo kód deštruktívnej povahy.

Porušenie ktorejkoľvek podmienky môže mať za následok okamžité ukončenie poskytovania služieb.

Sekcia 2: Všeobecné podmienky

Vyhradzujeme si právo odmietnuť službu akejkoľvek osobe, kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu, v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

Beriete na vedomie, že obsah, s výnimkou informácií o platobných kartách, sa môže prenášať nešifrovane a môže zahŕňať prenos cez rôzne siete.

Informácie o platobných kartách sú počas prenosu cez siete vždy šifrované. Súhlasíte s tým, že nebudete reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať ani využívať žiadnu časť služby bez nášho výslovného písomného súhlasu.

Sekcia 3: Presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií

Nenesieme zodpovednosť, ak informácie dostupné na tejto webovej stránke nie sú presné, úplné alebo aktuálne. Materiál na tejto webovej stránke je poskytovaný iba na všeobecné informačné účely a nemal by sa používať ako jediný základ pre rozhodovanie.

Táto stránka môže obsahovať určité historické informácie, ktoré zo svojej povahy nie sú aktuálne. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť obsah tejto stránky bez povinnosti aktualizovať informácie.

Sekcia 4: Zmeny služieb a cien

Ceny našich produktov sa môžu meniť. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo ukončiť službu bez predchádzajúceho upozornenia.

Nenesieme zodpovednosť voči vám ani voči tretím stranám za akúkoľvek úpravu, zmenu ceny, pozastavenie alebo ukončenie služby, v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

Prezentácia produktov v online obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale nezáväzný online katalóg. Kliknutím na tlačidlo nákupu predkladáte ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy. E-mail s potvrdením prijatia objednávky nepredstavuje automatické prijatie zmluvy, pokiaľ z jeho obsahu nevyplýva inak.

Na produkty sa vzťahujú zákonné práva spotrebiteľa vyplývajúce z platných právnych predpisov.

Sekcia 5: Produkty alebo služby

Niektoré produkty alebo služby môžu byť dostupné výlučne online prostredníctvom webovej stránky. Tieto produkty môžu byť dostupné v obmedzenom množstve a môžu byť vrátené alebo vymenené iba v súlade s našimi pravidlami vrátenia tovaru.

Produkty môžu byť odosielané z rôznych logistických skladov a prostredníctvom našich logistických partnerov, vrátane skladov mimo Slovenska alebo mimo Európskej únie. Dodacie lehoty sú uvedené v našich zásadách dopravy a majú informatívny charakter, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Ak sa na objednávku vzťahujú akékoľvek dodatočné poplatky, dane alebo náklady, zákazník bude o nich informovaný v súlade s platnými právnymi predpismi.

Nezaručujeme, že farby zobrazené na monitore budú presne zodpovedať skutočným farbám produktu. Farba, vzhľad alebo proporcie produktu sa môžu mierne líšiť v závislosti od nastavení obrazovky, osvetlenia pri fotografovaní alebo výrobnej šarže.

Vyhradzujeme si právo obmedziť predaj produktov akejkoľvek osobe, geografickej oblasti alebo jurisdikcii, ak je to potrebné alebo primerané. Akákoľvek ponuka produktu alebo služby na tejto webovej stránke je neplatná tam, kde je zakázaná zákonom.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote 14 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ sa neuplatňuje zákonná výnimka. Podmienky vrátenia tovaru sú bližšie uvedené v našich pravidlách vrátenia tovaru.

Vrátenie tovaru musí byť vždy najskôr oznámené nášmu zákazníckemu servisu. Po schválení žiadosti zákazník obdrží presné pokyny a adresu na vrátenie. Tovar nesmie byť odoslaný späť bez predchádzajúceho schválenia.

Adresa na vrátenie sa môže líšiť od adresy odosielateľa uvedenej na balíku a v niektorých prípadoch sa môže nachádzať mimo Slovenska alebo mimo Európskej únie.

Ak zákazník odstúpi od zmluvy bez uvedenia dôvodu, náklady na spätné odoslanie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je uvedené inak. V prípade chybného, poškodeného alebo nesprávne dodaného tovaru bude riešenie posúdené v súlade s platnými právnymi predpismi a našimi pravidlami vrátenia tovaru.

V určitých prípadoch môžeme zákazníkovi ponúknuť alternatívne riešenie, napríklad výmenu produktu, kredit do obchodu alebo čiastočné vrátenie peňazí. Takéto riešenie sa posudzuje individuálne podľa konkrétnej situácie, stavu objednávky, typu produktu a dôvodu nespokojnosti zákazníka. Poskytnutie čiastočného vrátenia peňazí nie je automatickým nárokom a nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa.

Sekcia 6: Presnosť fakturačných údajov a informácií o účte

Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku. Podľa vlastného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvá zakúpené jednou osobou, domácnosťou alebo v rámci jednej objednávky.

V prípade zmeny alebo zrušenia objednávky sa vás pokúsime informovať prostredníctvom e-mailu alebo fakturačnej adresy, ktoré ste poskytli pri vytvorení objednávky.

Súhlasíte s tým, že budete poskytovať aktuálne, úplné a presné informácie o nákupe a účte. Súhlasíte tiež s tým, že budete bezodkladne aktualizovať informácie o účte vrátane e-mailovej adresy a platobných údajov, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a v prípade potreby vás kontaktovať.

Sekcia 7: Voliteľné nástroje tretích strán

Môžeme poskytovať prístup k nástrojom tretích strán, nad ktorými nemáme kontrolu ani právomoc. Beriete na vedomie, že tieto nástroje sú poskytované „tak, ako sú“ a „tak, ako sú dostupné“, bez akýchkoľvek záruk alebo podpory z našej strany.

Akékoľvek používanie voliteľných nástrojov je na vaše vlastné riziko. Mali by ste sa uistiť, že poznáte a súhlasíte s podmienkami, za ktorých sú tieto nástroje ponúkané príslušným poskytovateľom tretej strany.

V budúcnosti môžeme prostredníctvom webovej stránky ponúknuť aj nové služby, funkcie alebo nástroje. Takéto nové funkcie budú tiež podliehať týmto Podmienkam používania.

Sekcia 8: Odkazy tretích strán

Niektorý obsah, produkty alebo služby dostupné prostredníctvom našej webovej stránky môžu zahŕňať materiály tretích strán. Odkazy tretích strán na tejto webovej stránke vás môžu presmerovať na externé webové stránky, ktoré s nami nie sú prepojené.

Nenesieme zodpovednosť za kontrolu ani hodnotenie obsahu alebo presnosti týchto webových stránok tretích strán. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za materiály, produkty alebo služby tretích strán, ktoré nie sú poskytované priamo prostredníctvom našej webovej stránky.

Reklamácie a otázky týkajúce sa objednávok uskutočnených v našom obchode rieši náš zákaznícky servis. Reklamácie týkajúce sa externých webových stránok, služieb alebo obsahu tretích strán by mali byť smerované príslušnej tretej strane.

Sekcia 9: Komentáre, spätná väzba a iné podania

Ak nám pošlete určité podania, návrhy, komentáre, recenzie alebo nevyžiadané materiály, súhlasíte s tým, že môžeme tieto komentáre kedykoľvek upravovať, kopírovať, publikovať, distribuovať, prekladať a používať v akomkoľvek médiu, v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

Nie sme povinní uchovávať žiadny komentár ako dôverný. Nie sme povinní platiť za komentáre žiadnu odmenu. Nie sme povinní odpovedať na žiadne komentáre.

Komentáre nesmú porušovať práva tretích strán vrátane autorských práv, ochranných známok alebo práv na súkromie. Komentáre nesmú obsahovať urážlivý, nezákonný, obscénny alebo škodlivý obsah. Za svoje komentáre a ich presnosť nesiete výhradnú zodpovednosť.

Sekcia 10: Osobné údaje

Poskytovanie osobných údajov prostredníctvom obchodu podlieha našim Zásadám ochrany osobných údajov. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Používaním našej webovej stránky beriete na vedomie, že spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi a našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Sekcia 11: Chyby, nepresnosti a opomenutia

Naša webová stránka alebo služba môže príležitostne obsahovať informácie s typografickými chybami, nepresnosťami alebo opomenutiami týkajúcimi sa opisov produktov, cien, akcií, ponúk, nákladov na dopravu, dodacích lehôt alebo dostupnosti.

Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť alebo aktualizovať informácie, a to aj po odoslaní objednávky, v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

Sekcia 12: Zakázané použitie

Okrem zákazov uvedených v týchto Podmienkach používania nesmiete webovú stránku ani jej obsah používať na žiadny nezákonný alebo neoprávnený účel.

Nesmiete používať webovú stránku na podporu alebo účasť na akejkoľvek nezákonnej činnosti, na porušovanie medzinárodných, európskych, štátnych alebo miestnych nariadení, pravidiel alebo zákonov, na porušovanie našich práv duševného vlastníctva alebo práv tretích strán, na obťažovanie, zneužívanie, urážanie, ohováranie alebo diskrimináciu na základe pohlavia, sexuálnej orientácie, náboženstva, etnického pôvodu, rasy, veku, národného pôvodu alebo zdravotného postihnutia.

Nesmiete poskytovať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie, nahrávať alebo prenášať vírusy alebo iný škodlivý kód, zhromažďovať alebo sledovať osobné údaje tretích strán ani zasahovať do bezpečnostných funkcií služby alebo ich obchádzať.

Vyhradzujeme si právo ukončiť používanie služby v prípade porušenia akéhokoľvek zakázaného použitia.

Sekcia 13: Vylúčenie záruk a obmedzenie zodpovednosti

Nezaručujeme, že používanie služby bude neprerušované, včasné, bezpečné alebo bezchybné. Nezaručujeme, že výsledky získané používaním služby budú presné alebo spoľahlivé.

Služba je poskytovaná „tak, ako je“ a „tak, ako je dostupná“, bez akéhokoľvek vyhlásenia, záruky alebo podmienky, výslovnej alebo implicitnej, okrem prípadov, keď takéto záruky vyplývajú zo zákona.

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nenesieme zodpovednosť za nepriame, náhodné, následné alebo osobitné škody vzniknuté používaním služby alebo produktov zakúpených prostredníctvom webovej stránky.

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa, ktoré nemožno vylúčiť alebo obmedziť podľa platných právnych predpisov.

Sekcia 14: Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti MODERA | Trenčín a jej partnerov, zamestnancov, riaditeľov, zástupcov, dodávateľov, poskytovateľov licencií, poskytovateľov služieb, subdodávateľov a spolupracovníkov voči akýmkoľvek nárokom alebo požiadavkám vrátane primeraných odmien právnikov, ktoré vyplývajú z porušenia týchto Podmienok používania alebo z porušenia akéhokoľvek zákona alebo práv tretích strán.

Táto povinnosť sa uplatňuje v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

Sekcia 15: Oddeliteľnosť

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok používania považuje za nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, takéto ustanovenie bude napriek tomu uplatniteľné v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.

Nevymáhateľná časť sa bude považovať za oddeliteľnú od týchto Podmienok používania bez toho, aby to ovplyvnilo platnosť a vymáhateľnosť zostávajúcich ustanovení.

Sekcia 16: Ukončenie

Povinnosti a zodpovednosti strán vzniknuté pred dátumom ukončenia zostanú v platnosti aj po ukončení tejto dohody. Tieto Podmienky používania zostanú v platnosti, kým ich neukončíte vy alebo my.

Ak podľa nášho uváženia porušíte alebo máme dôvodné podozrenie, že ste porušili akúkoľvek podmienku, môžeme túto dohodu kedykoľvek ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia. Zostávate zodpovední za všetky sumy splatné do dátumu ukončenia.

Sekcia 17: Úplná dohoda

To, že neuplatníme alebo nevymáhame akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto Podmienok používania, nepredstavuje vzdanie sa takéhoto práva alebo ustanovenia.

Tieto Podmienky používania a akékoľvek zásady alebo prevádzkové pravidlá, ktoré zverejníme na tejto webovej stránke alebo v súvislosti so službou, predstavujú úplnú dohodu a porozumenie medzi vami a nami, upravujú vaše používanie služby a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, komunikácie a návrhy medzi vami a nami.

Sekcia 18: Rozhodné právo

Jurisdikcia: Slovenská republika.

Tieto Podmienky používania a akékoľvek samostatné dohody, na základe ktorých vám poskytujeme služby, sa budú riadiť a vykladať v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Sekcia 19: Zmeny Podmienok používania

Najnovšiu verziu Podmienok používania si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto stránke.

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia aktualizovať, upraviť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto Podmienok používania zverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke.

Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať našu webovú stránku, či nedošlo k zmenám. Vaše ďalšie používanie webovej stránky alebo prístup na ňu po zverejnení akýchkoľvek zmien predstavuje vaše prijatie týchto zmien.